Дорогие друзья, в 2020 году вы впервые участвовали в независимой оценке качества условий оказания социальных услуг. Для любой организации - поставщика социальных услуг, - это масштабное, ответственное событие. Почему? Потому что первое слово в оценке за вами, уважаемые получатели социальных услуг.
18 декабря 2020 г. результаты утверждены протоколом № 7 Общественного совета по проведению независимой оценки качества при Депсоцразвития Югры.
АНО "Центр социального обслуживания "Сателлит" занял I место среди негосударственных поставщиков социальных услуг, 40 в общем рейтинге среди 114 организаций.
Наш успех во многом зависел от вас, дорогие дети, родители. Именно вы отвечали на вопросы анкет в ходе проведения независимой оценки качества, вы подсказывали нам как улучшить ваше пребывание в стенах Центра.
Благодарим!
По итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обеспечения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Общественным советом сформированы предложения по устранению выявленных недостатков в работе организаций и предложения по совершенствованию их деятельности.
Так, нашей организации необходимо предпринять меры по повышению доступности прилегающей территории, помещений организаций и предоставляемых услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Безусловно, мы знаем о своем проблеме, и уже приняли шаги по ее решению. В сентябре 2020 года мы обратились к собственнику помещения по вопросу ремонтных работ в здании. Только по завершении работ и в процессе их проведения можно будет выполнить мероприятия, обеспечивающие доступность услуг. Официального ответа еще нет, но будем надеяться, что наше желание исполниться.
Ведь в канун Нового года оно у нас единственное: сделать так, чтобы каждый человек, приходящий в Сателлит, чувствовал себя максимально комфортно, чтобы пребывание у нас было удобным, полезным, интересным.
Комментариев нет:
Отправить комментарий